TERMENI ȘI CONDIȚII

CONDIȚII GENERALE

І. OBIECTUL

Art.1 Condițiile generale stabilesc relațiile între AEROSUD SRL, societate comercială cu sediul social în: Nenciulesti, Teleorman, Str. Principală nr. 127, CUI 50161534, adresă de e-mail: contact@aerosud.ro și dumneavoastră - UTILIZATORII.

Art.2 Prezențele CONDIȚII GENERALE fac obiectul unui contract încheiat între dumneavoastră și www.aerosud.ro, prin care primiți dreptul de a utiliza serviciile www.aerosud.ro, cu respectarea condițiilor indicate mai jos. Prin înregistrarea pe care o aveți în www.aerosud.ro, dumneavoastră vă dați acordul privind prezentele CONDIȚII GENERALE, împreună cu toate modificările ce vor urma, precum și că vă angajați să le respectați.

Art. 3 "AEROSUD" SRL garantează inviolabilitatea informației ce conține datele cu caracter personal pe care utilizatorii o pun la dispoziție în procesul de înregistrare. Dezvăluirea acestora este posibilă numai în cazurile în care informația respectivă este cerută de către organele de stat sau persoane împuternicite de lege pentru a cere informații cu caracter personal, prin respectarea legislaturii normative.

Art. 4 "AEROSUD" face tot posibilul pentru a menține pagina web www.aerosud.ro cu date corecte, exacte și informații actualizate. Acest lucru, însă, nu exclude posibilitatea ca-n mod accidental să nu intervină necorelări obiective sau lipsuri. "AEROSUD" nu poartă răspundere de urmările sau eventualele daune ce se pot ivi sau care au orice fel de legătură cu accesul, utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a www.aerosud.ro. "AEROSUD" nu poartă răspundere în cazul unei informații incorecte puse la dispoziție de către un producător de marfă, precum și pentru imaginile produselor.
 
ІІ. CONDIȚII PRIVIND ÎNREGISTRAREA

Art.8 www.aerosud.ro confirmă înregistrarea făcută de Utilizator prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail indicată de Utilizator, împreună cu informația pentru activarea înregistrării.

Acești termeni generali se aplică și comenzilor efectuate prin telefon. Apelurile telefonice pot fi înregistrate pentru a îmbunătăți serviciile.

Art.7 Prin stabilirea contactului cu www.aerosud.ro pe cale electronică sau prin telefon, Utilizatorul declară că a luat la cunoștință condițiile generale, este de acord cu conținutul lor și se obligă să le respecte.

Art.6 Utilizatorul garantează că datele pe care le furnizează în procesul înregistrării, sunt autentice, exacte și complete, iar în cazul schimbării lor, acesta le va actualiza în timp util. În cazul în care Utilizatorul a livrat date incorecte sau modificările ulterioare n-au fost introduse în termen de 7 zile, www.aerosud.ro are dreptul să oprească imediat și fără înștiințare prealabilă, înregistrarea și accesul la profilul de client al utilizatorului.
De asemenea, aveți posibilitatea de a va înregistra și ca persoană juridică, iar la înregistrare se introduc toate datele firmei ce sunt necesare pentru emiterea unei facturi fiscale.

Art.5 Pentru a face cumpărături pe www.aerosud.ro, fiecare utilizator trebuie să completeze corect formularul de înregistrare on-line care se află pe pagina de internet www.aerosud.ro. La completarea acestuia, utilizatorul este obligat să prezinte datele complete și corecte și să le actualizeze în termen de 7 zile de la ivirea modificării.

ІІІ. CONTRACT

Art.9 Utilizatorii încheie contractul de vânzare-cumpărare cu www.aerosud.ro, în urma:

- înregistrării și livrării datelor necesare, dacă Utilizatorul nu are înregistrare făcută până în momentul respectiv;

- intrării în sistemul de efectuare de comenzi a www.aerosud.ro prin identificarea cu nume și parolă;

- alegerea unui tip sau mai multor tipuri din mărfurile oferite și trimiterea acestora în lista de cumpărături;

- livrarea datelor necesare efectuării livrării;

- alegerea modalității de plată;

- confirmarea comenzii.

Art.10 Comenzile se prelucrează de către echipa "AEROSUD" în zilele de: Luni - Vineri de la ora 09:00 la ora 16:00. Toate comenzile făcute în afara acestei perioade, se prelucrează în ziua următoare.

Art.11 "www.aerosud.ro" livrează mărfurile la adresa indicată de către Utilizator în timpul de lucru, dacă sunt făcute și confirmate până la ora 16:00. "AEROSUD" nu este răspunzătoare pentru cazurile în care datele livrate de către Utilizator sunt incorecte sau pot duce în eroare.

ІV. PLATA

Art.12 "www.aerosud.ro" oferă câteva modalități de plată a mărfurilor:

- ramburs la curier

- plata cu cardul (Mastercard & Visa)

- prin transfer bancar în contul AEROSUD SRL urmând ca informațiile referitoare la detaliile de plată să le primiți pe e-mail.

Nu există taxe suplimentare la plată, în afară de o taxă standard de transfer, conform tarifului băncii dumneavoastră.

V. OBLIGAȚII SPECIFICE ALE PĂRȚILOR

Art. 15 Prezentele prevederi din condițiile generale sunt aplicabile numai acelor Utilizatori, despre care, având în vedere datele furnizate în contractul de vânzare-cumpărare sau în înregistrarea făcută pe www.aerosud.ro, se poate spune că aceștia corespund cerințelor din Legea pentru protecția consumatorilor, Legea comerțului electronic și / sau a Directivei 97/7/EO a Parlamentului European și a Uniunii din 20 mai 1997, referitoare la protecția consumatorilor în relațiile contractuale încheiate la distanță.

Art.16 (1) Caracteristicile principale ale mărfurilor se află în profilul fiecărui tip de marfă pe site-ul www.aerosud.ro.

(2) Prețul mărfurilor cu TVA inclus, se regăsește în profilul fiecărui tip de marfă pe site-ul www.aerosud.ro.

(3) Modalitatea de plata, livrarea și executarea contractului, sunt stabilite în prezentele condiții generale.

(5) Informația livrată Utilizatorului în prezentul articol este actuală în momentul vizualizării ei pe www.aerosud.ro înaintea încheierii contractului de vânzare-cumpărare, iar www.aerosud.ro își rezervă dreptul de a o modifica în orice moment fără înștiințarea prealabilă. Utilizatorul poartă răspunderea de a verifica în mod regulat condițiile de utilizare ale site-lui, precum și informația referitoare la prețuri, stocuri disponibile și altele, pentru a fi informat la timp, în cazul unor eventuale modificări.

(2) Utilizatorul are dreptul să returneze marfa în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea ei, fără a datora despăgubiri sau daune.

Clientul, trebuie în prealabil, să instiinteze despre intenția avută de a returna marfa, la adresa de e-mail: contact@aerosud.ro sau la nr-ul de telefon afișat pe prima pagină.

Dreptul la renunțare / returnare a mărfii poate fi utilizat numai în cazul în care au fost respectate următoarele condiții:

Marfa trebuie să fie:

- în ambalajul original;
- nouă - aspectul mărfii să fie cel original, cu toate etichetele de fabrică, acestea să nu fie distruse sau înlăturate;
- nedesfăcută;
- fără urme de utilizare, instalare sau alt mod de exploatare;
- să fie însoțită de toate documentele aferente comenzii - bon de casă, chitanță pentru plata ramburs sau factură.
 
AEROSUD SRL nu poartă răspundere pentru returnarea sumelor aferente mărfurilor ce nu corespund cerințelor mai sus indicate.

Împreună cu marfa, clientul trebuie să completeze formularul de returnare a mărfii primit pe e-mail. În formularul de retur veți găsi și adresa de returnare a mărfii.

(3) Utilizatorul este dator să achite cheltuielile de returnare a mărfii, inclusiv cheltuielile de curierat, taxe bancare ce au legătură cu restabilirea prețului plătit pentru cumpărarea mărfii.

În cazul refuzului de a primi marfa, consumatorul este obligat să plătească cheltuielile de transport pentru expedierea și returnarea acesteia.

Sumele pentru mărfurile returnate, se restituiesc în termen de 14 zile după primirea mărfii și a formularului completat de returnare a mărfii de la client.
Sumele aferente mărfurilor returnate se tranfera prin bancă. Taxele aferente transferului sumelor returnate se achită de către Client. Formularul de returnare a mărfii va fi trimis pe e-mail.

Art.19 La primirea mărfii, Utilizatorul este obligat să o verifice imediat, iar în cazul constatării unor neajunsuri, lipsa unor accesorii și / sau a unor documente de însoțire, să informeze imediat persoana care a efectuat livrarea (curierul). Dacă acest lucru nu s-a făcut, marfa se consideră că fiind acceptată iar Utilizatorul își pierde dreptul de a pretinde mai târziu că marfa care i-a fost livrată prezintă neajunsuri, lipsesc accesorii și / sau documente ce însoțesc marfa în mod legal. Reclamațiile privind marfa cumpărată de pe www.aerosud.ro se efectuează prin respectarea prevederilor din Legea protecției consumatorilor și prin respectarea termenelor și condițiilor din garanția comercială.

Art. 20 Condiții privind garanția

Garanția acoperă doar situațiile în care cauza defecțiunii era existentă la momentul livrării produsului.

Garanție: 24 (douăzeci și patru luni) de la data achiziționării pentru persoanele fizice, excepție făcând kit-urile de reparație, care au o garanție de doar 6 luni.

Garanție: 12 (doisprezece luni) de la data achiziționării pentru persoanele juridice, excepție făcând kit-urile de reparație, care au o garanție de doar 6 luni.

Garanție limitată - în limita defectelor de producție.

Producătorul, precum și comerciantul, nu poartă răspundere pentru defectele ivite în urma:

- unei greșeli de instalare sau neverificarea întregului sistem pneumatic pentru eventuale pierderi de aer după ce a fost instalat compresorul, indiferent dacă montajul a fost efectuat într-un service autorizat R.A.R. sau nu;

- încărcăturii datorate scurgerii de aer în sistem;

- defecte mecanice apărute în urmă unui accident;

- defecte mecanice apărute pe piesele de cauciuc / pernele de aer;

- acțiuni rău intenționate și altele;

- defecțiuni ivite în urma nerespectării instrucțiunilor de montaj sau a unui montaj incorect;

- exploatare incorectă;

- o întreținere incorectă din partea propietarului și / sau utilizatorul automobilului;

- o exploatare neobișnuită sau supraîncărcare a automobilului;

- conducerea pe drumuri foarte proaste, cu gropi și obstacole;

- participarea cu automobilul în întreceri, raliuri și altele.

Pentru a depune o reclamație, trebuie să trimiteți un e-mail la adresa: contact@aerosud.ro, însoțit de descrierea problemei, precum și de videoclipul obligatoriu sau fotografiile unde se poate vedea problema!

Scanați documentul fiscal de cumpărare - bon de casă, chitanță pentru plata ramburs sau factură și atasați-l alături de fotografii/video.

Piesa este trimisă producătorului de către comerciant, care validează reclamația făcută. Dacă producătorul acceptă reclamația, comerciantul înlocuie piesa clientului. Cheltuielile de transport pentru returnarea piesei intră în contul clientului.

Piesele și componentele înlocuite în timpul garanției, nu prelungesc perioada de garanție.

Garanția nu acoperă înlocuirea repetabilă a pieselor, sistemelor și agregatelor deja înlocuite pe perioada de garanție.

Garanția nu acoperă daunele și cheltuielile auxiliare legate de eliminarea defecțiunilor (ședere și / sau pierderea unui venit și / sau a unui câștig, despăgubiri, privarea dreptului de utilizare, pierderea unei închirieri, pierderea unei călătorii sau a unei delegații, imposibilitatea de a efectua un transport de persoane, mărfuri, materiale sau altele).

Art. 21. Atunci când vizitați site-ul, www.aerosud.ro poate instala "cookies" în calculatorul dumneavoastră. "Cookie" este un fișier ce înregistrează informații referitoare la vizitarea site-ului de la calculatorul respectiv (de ex.: numărul paginilor vizitate, dată și ora respectivă, link-urile urmate), ce va ușura vizitarea și va face mai rapidă identificarea dumneavoastră pentru accesul la informația căutată. Puteți să ștergeți "cookies" instalați în calculatorul dumneavoastră oricând doriți, să evitați păstrarea de noi "cookies" în calculator și să primiți înștiințare privind instalarea de noi "cookies", prin setarea browser-ului. De la browser-ul dumneavoastră puteți primi informația necesară cum să activați și să dezactivați aceste funcții. Va rugăm să aveți în vedere faptul că nu veți mai putea folosi unele din serviciile noastre în cazul în care dezactivați "cookies" sau evitați instalarea acestora în calculatorul dumneavoastră.

Art. 22. Mărcile înregistrate folosite în site aparțin proprietarilor respectivi. Dacă nu este prevăzut altceva, logo-ul societății, mărcile, textul, imaginile, fotografiile, citate în site, sunt proprietatea societății. Acestea nu pot fi folosite fără acordul scris al societății.

Art.23. Toate litigiile ivite din tălmăcirea și executarea prezentelor CONDIȚII GENERALE și din tălmăcirea și executarea contractelor de vânzare - cumpărare încheiate la distanță pentru comenzile de mărfuri de la www.aerosud.ro, se vor soluționa prin convenție. În cazul în care acest lucru nu va fi posibil, iar jurisdicția este imperativă, litigiul se va soluționa de către judecătorie, în conformitate cu prevederile Codului de procedura civilă.